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제목 주문 FAQ
작성자 순창농부들 (ip:)
  • 작성일 2017-05-08
  • 추천 추천하기
  • 조회수 106
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주문마감 (취소 가능 및 배송지 변경 가능)시점은 언제인가요?


주문 마감 시점은 주문하신 당일 13시 (오후1시)  까지입니다.
주문마감 전에는 주문하신 상품에 대해서 취소 및 배송지 변경이 가능합니다.
취소: [로그인>마이페이지>주문내역조회>해당상품 취소]
배송지변경: [로그인>마이페이>주문내역조회>해당상품 믈릭후 배송지변경]

단, 예약주문상품은 상품 정보의 주문 마감일 24시간 전까지 취소 가능합니다. 주문 당일 이후부터는 홈페이지 직접 취소 불가로 고객센터로 신청해주시면됩니다.
주문 마감 시점 이후로는 취소가 불가합니다. (업체의 상품 준비가 시작됩니다)

감사합니다.



주문내역은 어디서 확인하나요?


[로그인>마이페이지>주문내역조회]를 클릭하면 주문 상세내역을 확인할 수 있습니다.

감사합니다.



장바구니에 담은 상품은 언제까지 주문이 가능한가요?


쇼핑 중 장바구니에 보관하신 상품은 로그인 하셔서 쇼핑을 하시는 동안 유지되며, 로그오프를 하셨거나 웹브라우저를 종료하신 후 장바구니에 7일간 유지됩니다.
모바일 웹과 공유되며, 주문기간이 끝났거나 판매 종료된 상품은 로그인 시 자동으로 제외 되고 재고부족 상품은 주문할 수 없습니다.

감사합니다.


인터넷이 아닌 매장에서 살수있나요?


현재 순창농부들은 온라인 쇼핑몰만을 운영하고있습니다.

향후, 우수한 품질의 순창농부들 상품을 다양한 방법으로 만나실수있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.


전화, 이메일 팩스로도 주문이 가능한가요?


순창농부들은 기본적으로 온라인 쇼핑몰에서 회원 가입 하신 후 주문하실 수 있습니다.

단, 법인 및 대량 주문은 회원가입 없이 따로 진행해드리고있습니다.

개인주문: 순창농부들 쇼핑몰 회원 가입 후 온라인주문,전화주문가능
단체(법인) 및 대량 주문: 전화, 이메일, 팩스로 주문가능합니다. 자세한 사항은 순창농부들 고객센터 (070-5143-6350)로 문의하시기 바랍니다.

감사합니다.


해외에서도 주문이 가능한건가요?


해외에서도 주문(결제)이 가능합니다.

다만, 농축수산물 위주의 취급 품목 특성상 신선도 유지가 필수이므로 배송은 국내에 한해 가능합니다.

감사합니다.


대량구매를 하고싶은데요.


순창농부들은 기본적으로 온라인 쇼핑몰에서 회원 가입 하신 후 주문하실 수 있습니다.

단, 법인 및 대량 주문은 회원가입 없이 따로 진행해드리고있습니다.

개인주문: 순창농부들 쇼핑몰 회원 가입 후 온라인주문,전화주문가능
단체(법인) 및 대량 주문: 전화, 이메일, 팩스로 주문가능합니다.
대량 주문에 대하여 할인 정책은 따로 운영하지 않습니다.

자세한 사항은 순창농부들 고객센터 070-5143-6350)로 문의하시기 바랍니다.

감사합니다.



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